AGB

§ 1 Geltungsbereich

1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die du in unserem Online-Shop softday.de aufgibst.
2. Unser Shop richtet sich an Verbraucherinnen und Verbraucher. Verbraucher ist jede Person, die etwas überwiegend nicht für ihr Gewerbe oder ihre selbstständige berufliche Tätigkeit kauft (§ 13 BGB).
3. Es gilt die Fassung dieser AGB, die zum Zeitpunkt deiner Bestellung auf softday.de veröffentlicht ist.

§ 2 Vertragspartner und Vertragsschluss

1. Dein Vertragspartner ist Softday, Inhaber Sahit Yaman, Am Donnersgraben 2, 35606 Solms, Deutschland. E-Mail: support@softday.de, Telefon: +49 1511 0796953.
2. Die Produkte in unserem Shop sind noch kein verbindliches Angebot. Sie sind eine Einladung an dich, eine Bestellung aufzugeben.
3. So läuft deine Bestellung ab:
   1. Du legst Produkte in den Warenkorb.
   2. Du klickst auf „Zur Kasse“ und gibst deine Kontakt- und Lieferdaten ein.
   3. Du wählst eine Zahlungsart.
   4. Vor dem Absenden siehst du alle Angaben noch einmal auf einer Seite. Eingabefehler kannst du direkt in den Feldern korrigieren oder mit „Zurück“ einen Schritt zurückgehen.
   5. Mit Klick auf den Bestellbutton („Jetzt bezahlen“) gibst du ein verbindliches Angebot zum Kauf ab.
4. Direkt danach bekommst du eine Bestellbestätigung per E-Mail. Mit dieser E-Mail nehmen wir dein Angebot an – damit kommt der Kaufvertrag zustande.
5. Ist ein Produkt wider Erwarten nicht lieferbar, sagen wir dir sofort Bescheid und erstatten dir bereits gezahltes Geld unverzüglich.
6. Du kannst ohne Kundenkonto als Gast bestellen. Ein Kundenkonto ist freiwillig.

§ 3 Vertragssprache und Vertragstext

1. Vertragssprache ist Deutsch.
2. Wir speichern den Vertragstext, also deine Bestelldaten und diese AGB. Deine Bestelldaten bekommst du mit der Bestellbestätigung per E-Mail. Die AGB und die Widerrufsbelehrung schicken wir dir spätestens mit der Lieferung per E-Mail. Die aktuelle Fassung der AGB findest du jederzeit auf softday.de.
3. Hast du ein Kundenkonto, siehst du dort auch deine bisherigen Bestellungen.

§ 4 Preise und Versandkosten

1. Es gelten die Preise, die zum Zeitpunkt deiner Bestellung im Shop stehen.
2. Wir sind Kleinunternehmer im Sinne von § 19 Umsatzsteuergesetz. Deshalb berechnen wir keine Umsatzsteuer und weisen sie auch nicht aus.
3. Der Versand nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz ist für dich kostenlos. Die Versandkosten siehst du außerdem vor dem Absenden deiner Bestellung in der Kasse.
4. Bei Lieferungen in die Schweiz können zusätzlich Einfuhrabgaben anfallen, zum Beispiel Schweizer Mehrwertsteuer oder eine Gebühr des Paketdienstes. Diese sind nicht im Preis enthalten und werden, falls sie anfallen, vom Paketdienst bei der Zustellung verlangt.

§ 5 Lieferung

1. Wir liefern nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz.
2. Die Lieferzeit beträgt nach Deutschland 2–3 Werktage, nach Österreich 3–5 Werktage und in die Schweiz 5–8 Werktage, sofern beim Produkt nichts anderes steht.
3. Die Lieferzeit beginnt am Tag nach Vertragsschluss. Fällt der letzte Tag der Lieferzeit auf einen Samstag, Sonntag oder Feiertag am Lieferort, endet sie am nächsten Werktag.
4. Deine Bestellung wird von unserem Lieferpartner aus Deutschland verschickt. Sobald dein Paket unterwegs ist, bekommst du eine Versandbestätigung mit Sendungsverfolgung.
5. Kommt dein Paket sichtbar beschädigt an, reklamiere das bitte möglichst beim Zusteller und gib uns Bescheid. Damit hilfst du uns, unsere Ansprüche gegen den Paketdienst durchzusetzen. Deine gesetzlichen Rechte bleiben davon unberührt.

§ 6 Bezahlung

1. Du kannst so bezahlen:
   • Kredit- oder Debitkarte, Apple Pay, Google Pay oder Shop Pay – über Shopify Payments. Der Betrag wird mit Abschluss der Bestellung belastet.
   • PayPal – du wirst zu PayPal weitergeleitet und bestätigst dort die Zahlung.
   • Klarna (zum Beispiel Kauf auf Rechnung oder Ratenkauf) – die Zahlung läuft über die Klarna Bank AB (publ), Stockholm, Schweden. Klarna prüft vorab, ob du die Zahlungsart nutzen kannst. Für die Zahlung gelten zusätzlich die Bedingungen von Klarna, die dir in der Kasse angezeigt werden.
2. Welche Zahlungsarten im Einzelfall möglich sind, siehst du in der Kasse.

§ 7 Rabattcodes

1. Rabattcodes – zum Beispiel von Creatorinnen und Creatorn oder aus unserem Newsletter – gibst du in der Kasse ein. Pro Bestellung kannst du einen Code einlösen, sofern beim Code nichts anderes steht.
2. Ein Code kann zeitlich begrenzt sein oder nur für bestimmte Produkte gelten. Die Bedingungen nennen wir dir zusammen mit dem Code.
3. Codes können nicht bar ausgezahlt werden.
4. Gibst du Ware zurück, bekommst du den Betrag erstattet, den du tatsächlich bezahlt hast.

§ 8 Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt unser Eigentum, bis du sie vollständig bezahlt hast.

§ 9 Widerrufsrecht

1. Als Verbraucherin oder Verbraucher hast du ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen. Alle Einzelheiten stehen in unserer Widerrufsbelehrung.
2. Am einfachsten widerrufst du über die Schaltfläche „Vertrag widerrufen“ in unserem Shop (elektronische Widerrufsfunktion nach § 356a BGB). Du kannst uns deinen Widerruf aber auch per E-Mail an support@softday.de oder per Brief mitteilen.
3. Bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, erlischt das Widerrufsrecht vorzeitig, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (§ 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB). Das gilt für unsere Nahrungsergänzungsmittel, sobald du das Siegel geöffnet hast.
4. Die Kosten der Rücksendung tragen wir.

§ 10 Freiwilliges 30-Tage-Rückgaberecht

1. Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht kannst du ungeöffnete Produkte innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgeben.
2. Voraussetzung ist, dass das Produkt ungeöffnet ist, das Siegel unbeschädigt ist und die Ware in der Originalverpackung zurückkommt.
3. So geht's: Schreib uns an support@softday.de. Wir melden uns dann mit allen Infos zur Rücksendung.
4. Sobald die Ware bei uns angekommen ist, erstatten wir dir den bezahlten Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen – auf dem Zahlungsweg, den du bei der Bestellung genutzt hast.
5. Die Rücksendung ist für dich kostenlos.
6. Dieses Rückgaberecht ist ein freiwilliges Angebot von uns. Dein gesetzliches Widerrufsrecht und deine gesetzlichen Rechte bei Mängeln bleiben davon unberührt.

§ 11 Gewährleistung bei Mängeln

1. Es gelten die gesetzlichen Rechte bei Mängeln.
2. Ist ein Produkt mangelhaft – zum Beispiel beschädigt, verdorben oder falsch geliefert –, melde dich bitte bei support@softday.de, am besten mit einem Foto. Wir liefern dir dann Ersatz oder erstatten den Kaufpreis nach den gesetzlichen Regeln. Die Kosten dafür tragen wir.

§ 12 Haftung

1. Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit und nach dem Produkthaftungsgesetz.
2. Verletzen wir leicht fahrlässig eine wesentliche Vertragspflicht, haften wir nur für den vorhersehbaren, typischen Schaden. Wesentlich sind Pflichten, die die Durchführung des Vertrags überhaupt erst möglich machen und auf deren Einhaltung du dich regelmäßig verlassen darfst – zum Beispiel die Lieferung einwandfreier Ware.
3. Im Übrigen haften wir nicht für leichte Fahrlässigkeit.

Hinweis zur Einnahme: Bitte halte dich an die Verzehrempfehlung und die Hinweise auf dem Etikett. Bist du schwanger, stillst du, hast du eine Erkrankung oder nimmst du Medikamente, sprich vor der Einnahme mit deiner Ärztin oder deinem Arzt.

§ 13 Streitbeilegung

Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Hast du ein Problem, schreib uns einfach an support@softday.de – wir finden gemeinsam eine Lösung.

§ 14 Schlussbestimmungen

1. Es gilt deutsches Recht. Wohnst du in Österreich oder in der Schweiz, bleiben die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften deines Landes trotzdem anwendbar.
2. Sollte eine Regelung dieser AGB unwirksam sein, bleibt der übrige Vertrag wirksam. An die Stelle der unwirksamen Regelung tritt die gesetzliche Regelung.

Stand: Oktober 2026